เมื่อวันอังคารที่ 28 มิถุนายน 2559  เวลา 09.00 – 14.30 น.  นายฉลาด อาสายุทธ์ ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช. ภาค 3 พร้อมด้วยผู้บริหารและพนักงาน สำนักงาน กสทช. ภาค 3 ได้จัดการประชุมหารือระหว่างสำนักงาน กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความเข้าใจและส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม ครั้งที่ 1/2559 ณ โรงแรมนวรัตน์เฮอริเทจ อำเภอเมือง จังหวัดกำแพงเพชร
    การจัดประชุมหารือระหว่างสำนักงาน กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจและส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม และเป็นเวทีให้ทุกภาคส่วนได้แลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติ และปัญหา/อุปสรรคในการรับและจัดการเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับภารกิจและอำนาจหน้าที่ของสำนักงาน กสทช. และแนวทางในการคุ้มครองผู้บริโภคเชิงบูรณาการที่ประชุมฯ ได้มีการนำเสนอปัญหา ข้อเสนอแนะและแนวทางในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของผู้บริโภค รวมทั้งแนวทางในการทำงานร่วมกันของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในเชิงบูรณาการเพื่อให้การคุ้มครองผู้บริโภคเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้การมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน โดยผู้เข้าร่วมประชุมฯ ประกอบด้วยผู้แทนจากหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน จำนวน 24 หน่วยงาน ประกอบด้วย มณฑลทหารบกที่ 310 ตำรวจภูธรจังหวัดกำแพงเพชร สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดกำแพงเพชร สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดกำแพงเพชร ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกำแพงเพชร สำนักงานยุติธรรมจังหวัดกำแพงเพชร สำนักงานส่งเสริม การปกครองท้องถิ่นจังหวัดกำแพงเพชร องค์การบริหารส่วนจังหวัดกำแพงเพชร สำนักงานเทศบาลเมืองกำแพงเพชร ผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคม (AIS DTAC TRUE และ CAT) ผู้ประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง     ผู้ประกอบกิจการโทรทัศน์ที่ไม่ใช้คลื่นความถี่ และเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคจังหวัดกำแพงเพชร รวมทั้งผู้บริหารและพนักงานที่เกี่ยวข้องของสำนักงาน กสทช. ภาค ๓ จำนวน 40 คน และที่ประชุมมีความเห็นตรงกันว่า สำนักงาน กสทช. ควรมีการจัดเวทีในลักษณะเช่นนี้เป็นระยะอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งควรมีการจัดกิจกรรมให้ความรู้ในด้านต่างๆ เป็นประจำ โดยเฉพาะในเรื่องสิทธิของผู้บริโภค แก่ทั้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยเป็นผู้ให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคและประชาชน และเห็นว่าการมีส่วนร่วมของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและประชาชนที่อยู่ในพื้นที่จะทำให้ภารกิจในการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมของ กสทช. และสำนักงาน กสทช. และหน่วยงานต่างๆ เป็นไปในทิศทางเดียวกันและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น