วันที่ 31 ธันวาคม 2564 เจ้าหน้าที่งานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงาน กสทช. เขต 32 (ลำพูน) ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่มีผู้ร้องเรียนผ่านช่องทาง Call Center 1200 ว่าได้รับอุบัติเหตุจากสายสื่อสาร บริเวณพื้นที่ตำบลสุเทพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ เบื้องต้นตรวจสอบทราบบริษัทผู้เป็นเจ้าของสายและได้แจ้งให้ดำเนินการเพื่อรับผิดชอบเยียวยาผู้เสียหาย

ต่อมาวันที่ 10 มกราคม 2565 นายศุภลักษณ์ รูปศรี ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช. เขต 32 และนายเสรี นันสูงเนิน เจ้าหน้าที่งานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค ได้เข้าพบผู้เสียหายเพื่อติดตามความคืบหน้าการเยียวยารับผิดชอบของผู้ประกอบการเจ้าของสายสื่อสารที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุโดยผู้เสียหายแจ้งว่าได้รับการติดต่อจากบริษัทประกันซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ประกอบการแล้ว

สำนักงาน กสทช. ภาค 3

สำนักงาน กสทช. เขต 32